第5章
  这天,梁夜安接到一个客户的电话,说是没有收到上一笔广告费的□□。
  公司的□□,经由财务负责开出,但是寄给客户,是各自的运营负责的。不然财务的工作量太大。
  梁夜安打开电脑里的excel文件,这是她专门记录她寄给客户□□的快递单号的文档。
  然后她忧伤地发现,她居然忘了记录单号就把快递给寄出去了,估计是这几天心不在焉导致的。
  不过好在,她还能去前台那边翻快递联的底单。她们寄快递,都是把快递放前台,每天傍晚的时候,快递员会上门取件,然后每个快递的底单会留一份给前台。
  所以有时候,公司的一些制度,虽然看似麻烦,但是能在紧要关头,给你一些补救措施。不要盲目觉得公司的一切规章制度都是繁琐无用的。
  因为年前怕快递放假,所以大部分都选择年后复工了寄□□。前台给了梁夜安一沓厚厚的底单。
  “不好意思,夜安,我这边都是按月来归档的,这个月的都在这里,基本都是按顺序放的,从下往上,最下面是第一天复工的时候寄的。”前台做事还是很细心的,还按月归类,减少了梁夜安的排查量。
  梁夜安谢了谢前台,就拿着一沓底单去了一旁的休息区。
  前台旁边的小休息区,不封闭,零散摆着四五张桌子和几把椅子,供平时来访的客人或者来面试的人等待用的。
  她从最下面开始看,但是翻了快一半了,还没看到自己寄给那个客户的底单。她想了想,也有可能前台整理的时候,没注意顺序,她就接着往上翻……直到翻完了整一沓底单,她都没找到自己寄出的那一张。
  那就不合理了。
  梁夜安又问了遍前台,是否近期所有快递底单联都在这。前台回答说是的。
  她闭上眼睛揉揉太阳穴,怎么就这么点背呢。
  偏偏漏记了一天的,偏偏那天的快递就出了问题。
  是快递员弄丢了件,还是客户那边弄丢了件,没有快递单号查物流信息就没法说清楚。
  “怎么了?”
  伴随着一阵高跟鞋的“哒哒”声,好听的,轻柔的,熟悉的声音,从梁夜安身后传来。
  “许总”,梁夜安规规矩矩地打招呼,然后解释,“我来找个快递底单,不巧那个件我自己忘记记录了”。
  她有点不好意思,感觉老是被许矜撞到自己工作上不好的一面。
  第一次开会就是。
  许子衿是过来让前台复印东西的,她办公室里只有打印机,没有复印机。
  这时候段子莹喊她:“夜安,你的电话。”
  公司里有规定,所有电话都必须接起来,如果当事人不在,就由同事先接,尽量不能出现客户打电话过来没人接的情况。
  “我先去接个电话”,梁夜安朝许矜说了声,让前台先不要收回那沓底单联,就跑回工位接电话去了。
  等她接完电话回来的时候,看到许子衿坐在一边,在翻那沓底单联……
  “呃……许总……”梁夜安瞥了一眼旁边两米远的前台,小声说道:“你怎么……”
  “这几张都是你寄出的快递,你看看有没有你要找的那张。”许子衿接着翻剩下的,她看到是梁夜安寄出的,就挑出来。
  梁夜安有点受宠若惊,就算她们俩私下里关系再好,但是这是公司。
  总监帮她找快递单底联这种事……怎么看都有点匪夷所思。
  梁夜安看了眼许子衿帮她挑出的几张快递底单,居然还真在里面,忍不住嘟囔:“怎么我刚才找的时候没发现”。
  许子衿停下了手里的动作,笑着说道:“你落笔一向轻,底单联上字迹就更淡了,放在这一沓里找,很容易漏掉。”
  梁夜安摸了摸鼻尖。
  得,这下在许子衿眼里,不仅工作能力打了折扣,连视力都要打折扣了。
  第 4 章
  梁夜安现在手里除了段子莹基本就没有什么可用的人,而段子莹比梁夜安的工龄都要久,所以有些活梁夜安都不好意思坦然让段子莹做,而杨阳才过试用期不久,堪堪也只能独立处理事情,遇到问题还得麻烦梁夜安她们,只能说顶半个人用。
  所以,过了开年后轻松的一个多礼拜,梁夜安就忙了起来。
  忙着自己干活,忙着招人替她干活。
  hr倒也给力,按着梁夜安的要求,在开年不久后,就给梁夜安挖了两个熟练工过来。
  一个叫钟茜,一个叫徐雯。
  钟茜有一年的相关工作经历,本身也是才毕业一年,比梁夜安要小,但是是个性格有点激进的女孩子。面试的时候,见梁夜安进来,也不起身,仍旧是端坐在椅子上,直到梁夜安坐下向她问好,才酷酷地露出一丝笑意。
  梁夜安直觉不喜欢这样的人,所以面试的时候就提了很多细致的问题,比如具体账户操作,广告投放事宜等实际性的,甚至有些很刁钻的偏僻问题。
  但是钟茜的回答又快又准,而且说话时嘴角微微上翘,不是得意,而是一副不屑回答这种弱智问题的神态。
  梁夜安见细致的具体问题难不倒她,就开始问宏观的问题:“假如你的客户只要求把广告投放到浙江省的杭州市,你会怎么办?”
  女孩不慌不忙道:“账户里可以设置只投放某个市,我会在一开始就先给客户说明这么操作的后果,就是可能没什么流量引入。但是仅仅是提醒,我会先按照客户的要求去做,等初步有了结果验证了我的猜测,那他也能心服口服,再让他听我的建议去投放整个省就容易多了。当然,如果真的是业务量小到只投放市级别,我建议销售也不要费尽力气去签这样的客户,对公司而言入不敷出。”
  梁夜安很佩服她的反应能力,不仅反应快,而且回答的很切中要害。没等梁夜安问完,钟茜就先反而问起了薪资和提成,很是老道。梁夜安心里虽然不是特别喜欢这么强势的人,但是她提的几个面试问题,钟茜回答的都很漂亮,能力上的表现是毋庸置疑的。结束的时候,钟茜还问了公司的组织架构,还问了目前运营部有几个主管,这些个问题都让梁夜安觉得很不是滋味,有一种难以驾驭的感觉。
  而徐雯则稍微年长一点,以前是自己开淘宝店的,后来做了这一行,也才一年左右,刚刚三十岁,有一个两岁的儿子,用她自己的话说就是,不愿意和社会脱轨,不想做个全职太太。梁夜安问了她如何安排工作和孩子,是否能顾得过来,徐雯也很有条理,说她的婆婆目前跟他们一起住,帮着带孩子,问题不大。
  徐雯说话不急不慢,不卑不吭,很好地体现了年岁上成熟稳重的优势,对答都很得体,关键是很有涵养,让梁夜安面试她的过程,至少是舒服的。
  面试结束后,梁夜安心里有了计较,虽然她手头确实缺人,但是她本能的不想用钟茜。
  因为梁夜安刚上任主管,所以乔娜在她决定好录用人选后,就多嘴问了问她的想法。
  梁夜安当然不好直接说她不喜欢钟茜这样的性格,只好婉转地表示这个女孩子性格跳脱,说话无所顾忌,怕以后处理不好客户关系。
  乔安反问她,是否有观察或者了解到,这个女孩在工作中,有得罪客户或者维护客勤不好的例子。
  梁夜安自然是没有的。
  乔娜就劝道:“你现在正是缺人的时候,这个女孩我看很聪明,潜力不错,又有专业能力,也许存在不足,但是尚可以观察和调教,反正有一个月的试用期,又是熟练工,你不妨先用着,如果最后还是不行,让她在试用期前走,也就是你一句话的事情。”
  梁夜安听到乔娜这么说,只得点头。
  钟茜和徐雯的到来,帮梁夜安的小组撑起了门面,接销售签进来的客户时,不再忙的捉襟见肘,梁夜安也能把心思放在整个组的业务上,而不是具体围着某几个客户打转。
  这天,梁夜安下班后有点晚了,就在公司附近找了家店吃了晚饭,吃完了又想起来有一份表格没放到邮箱里,她回去还得再看看的,于是只好又返回公司。
  结果回到办公区,发现杨阳居然一个人在加班。细问之下,才知道,他正在做一份统计,而这份统计,原本是梁夜安安排了钟茜做的。
  梁夜安为杨阳的听话感到哭笑不得:“她让你做你就做?”
  “整个组里现在就我最空,而且钟茜说让我多做做统计,对于运用ecxcel有帮助”,杨阳似乎察觉到梁夜安的不开心,解释道,“哦,钟茜教了我公式,说让我做几遍熟练下。”
  一个愿打一个愿挨,梁夜安没说什么,转身拷贝了东西就走了。
  接下来的几天,钟茜和徐雯两个人在梁夜安这里简直就是戏剧性地反转。
  钟茜的能力很快得到体现,虽然她有时候偷懒会把一些梁夜安交代她的事情分摊到好说话的杨阳那边去,但是总体上能帮梁夜安不少,而且态度还在可接受范围内,没出现顶撞过梁夜安的情况。