第32章
陈岁怔住了。
她看着皱着眉头，满脸冷漠看着她的艾姐，心像被锐物刺了一下,好半天才开口，说：“有进展了我再来汇报。”
好在，隔天中午，对接人不负所望，在群里艾特陈岁：“找到投诉人了。”
陈岁彻底松了口气。
对接人：“不过他要免费帮他把设备换了之后，才肯撤回投诉。”
陈岁：“我现在就让师傅带着设备到你们那边。”
对接人强调：“我们是用xx办的身份进行排查的，前面答应的售后也得作数。”
陈岁：“明白，货争取今天，最迟明天发。我会交代师傅，全部设备换新后再回程。”
对接人：“就这么办。”
前脚答应完对接人，陈岁后脚就赶到了陈栓办公室，向他确认：“陈总，怎么样？价格能压得下来吗？”
陈栓：“对方还没回复我。”
陈岁：“我答应了客户，最迟明天得发货。”
陈栓：“明白了，那我还有一天的时间。”
陈岁：“不是……”
陈栓看着陈岁焦虑的表情，笑了起来：“我都明白。但是谈价格这个事情不能急，急了对方就吃定你了。”
陈岁：“……”
陈栓伸出双手搭在陈岁肩膀上，安慰她：“这事呢，你就交给我，明天之前一定给你答复。”
陈岁：“……好吧。”
隔天，陈栓如约答复陈岁：“本来我是想让对方把30块钱都给我免了，但太难了，只能谈到一台加10块钱成本。”
陈岁：“已经很好了。今天可以发货吗？”
陈栓：“可以。”
陈岁：“我把地址发你，帮我工厂直发。”
陈栓：“没问题。”
陈岁：“你又帮了我一个大忙。”
陈栓：“我是不是又有一顿大餐可以吃了？”
陈岁三天以来，第一次露出笑容。
陈栓：“这次餐厅让我来定，我最近发现了一家特别有氛围的。”
陈岁：“行。”
虽然确实啃掉了一块难啃的大骨头，但陈岁知道，这个时候应该做的，绝对不是庆祝，而是复盘。
但是，就连复盘的时间，老天都没给陈岁，下一块更大的骨头又向她抛来了。
a县售后机全部更换完的第二天，艾姐刚到公司，就踩着高跟鞋，气急败坏冲进陈岁办公室，把办公室门一甩，整层楼都注意到了。
就在艾姐风尘仆仆走进陈岁办公室的同时，黄以航一副度假状态，拿着热美式闲庭信步走进自己办公室。
“电脑打开。”
艾姐在不明所以的陈岁面前坐下后，双手抱胸，没有任何铺垫，第一句话就是这个。
陈岁虽然一头雾水，但还是快速响应，动了动鼠标，唤醒屏幕。
“打开上次投诉的那个网站。”
陈岁感觉到不妙，心紧了一下，照做了。
网站打开后，艾姐拿过鼠标，将目标界面打开，冲陈岁抬了抬下巴：“自己看。”
陈岁迷茫的双眼在看到艾姐指示的内容后，登时充满了惊慌与失措。
上次那条投诉是被撤销了，但是新的投诉就好像雨后春笋般冒了出来。
一夜之间，同类型的投诉出现了八条。最新的一条投诉时间还是半小时前，也就是说，投诉随时有可能继续增加。
“这……”陈岁脑乱如麻，一时竟不知道该先说什么。
艾姐：“我们给a县免费更换设备的事情一定是传开了，他们知道去投诉，就可以免费换设备，统统开始效仿了。”
陈岁听得头都要炸开，在心理上对于这种可以称得上失控的现状十分难以接受。她没有主意地看着艾姐，也不知道是头昏脑涨看错了，还是什么，总觉得艾姐一开始夺门而入那一下十分戏剧，好像一场可以预见的火山爆发突然之间就平息了一样，因为关门之后，她的表现最多算得上冷静克制，和怒发冲冠就相去甚远。
陈岁现在的所有感受，艾姐都明白。她拿出一个u盘给陈岁：“里面有段录音，放出来听听。”
陈岁点开u盘里的文件，音响传出黄以航的声音：“你打听一下就知道了，a县的设备已经全部换新了。你找个靠谱的人，去这个网站上提投诉单就行了。”
陈岁从震惊中抬头看着艾姐。
艾姐：“我很早就怀疑他吃里扒外了，前两天我是故意在他面前对你大声。”艾姐一脸不屑，继续：“人一得意就会忘形。他以为他的朋友就只是他的朋友，没有想过人家同时也可以是我的朋友。”
“他……”陈岁想不明白：“他做这些，是为了打击我？”
“这肯定是动机之一。”艾姐：“但这一招伤害范围太广了，他在运营部这艘船上，船破损了，他也占不到好处。我怀疑是有人在给他撑腰，教唆他这么做。”
任陈岁在信息量扑面而来的漩涡中有些头昏脑涨，她还是很快理解了艾姐的言外之意：“你是说……涂总他们教唆黄以航这么做的？”
“我先留着他。”艾姐显然已经把这件事翻来覆去咀嚼过了，虽然话的底层情绪是愤怒的，但这会儿说出来还是冷静自持，逻辑清晰为主，“现在把这件事曝光，只会白白给涂剑宏送一个人过去。等证据确凿的时候，我要他们整艘贼船上的人全部翻船。”
她看着皱着眉头，满脸冷漠看着她的艾姐，心像被锐物刺了一下,好半天才开口，说：“有进展了我再来汇报。”
好在，隔天中午，对接人不负所望，在群里艾特陈岁：“找到投诉人了。”
陈岁彻底松了口气。
对接人：“不过他要免费帮他把设备换了之后，才肯撤回投诉。”
陈岁：“我现在就让师傅带着设备到你们那边。”
对接人强调：“我们是用xx办的身份进行排查的，前面答应的售后也得作数。”
陈岁：“明白，货争取今天，最迟明天发。我会交代师傅，全部设备换新后再回程。”
对接人：“就这么办。”
前脚答应完对接人，陈岁后脚就赶到了陈栓办公室，向他确认：“陈总，怎么样？价格能压得下来吗？”
陈栓：“对方还没回复我。”
陈岁：“我答应了客户，最迟明天得发货。”
陈栓：“明白了，那我还有一天的时间。”
陈岁：“不是……”
陈栓看着陈岁焦虑的表情，笑了起来：“我都明白。但是谈价格这个事情不能急，急了对方就吃定你了。”
陈岁：“……”
陈栓伸出双手搭在陈岁肩膀上，安慰她：“这事呢，你就交给我，明天之前一定给你答复。”
陈岁：“……好吧。”
隔天，陈栓如约答复陈岁：“本来我是想让对方把30块钱都给我免了，但太难了，只能谈到一台加10块钱成本。”
陈岁：“已经很好了。今天可以发货吗？”
陈栓：“可以。”
陈岁：“我把地址发你，帮我工厂直发。”
陈栓：“没问题。”
陈岁：“你又帮了我一个大忙。”
陈栓：“我是不是又有一顿大餐可以吃了？”
陈岁三天以来，第一次露出笑容。
陈栓：“这次餐厅让我来定，我最近发现了一家特别有氛围的。”
陈岁：“行。”
虽然确实啃掉了一块难啃的大骨头，但陈岁知道，这个时候应该做的，绝对不是庆祝，而是复盘。
但是，就连复盘的时间，老天都没给陈岁，下一块更大的骨头又向她抛来了。
a县售后机全部更换完的第二天，艾姐刚到公司，就踩着高跟鞋，气急败坏冲进陈岁办公室，把办公室门一甩，整层楼都注意到了。
就在艾姐风尘仆仆走进陈岁办公室的同时，黄以航一副度假状态，拿着热美式闲庭信步走进自己办公室。
“电脑打开。”
艾姐在不明所以的陈岁面前坐下后，双手抱胸，没有任何铺垫，第一句话就是这个。
陈岁虽然一头雾水，但还是快速响应，动了动鼠标，唤醒屏幕。
“打开上次投诉的那个网站。”
陈岁感觉到不妙，心紧了一下，照做了。
网站打开后，艾姐拿过鼠标，将目标界面打开，冲陈岁抬了抬下巴：“自己看。”
陈岁迷茫的双眼在看到艾姐指示的内容后，登时充满了惊慌与失措。
上次那条投诉是被撤销了，但是新的投诉就好像雨后春笋般冒了出来。
一夜之间，同类型的投诉出现了八条。最新的一条投诉时间还是半小时前，也就是说，投诉随时有可能继续增加。
“这……”陈岁脑乱如麻，一时竟不知道该先说什么。
艾姐：“我们给a县免费更换设备的事情一定是传开了，他们知道去投诉，就可以免费换设备，统统开始效仿了。”
陈岁听得头都要炸开，在心理上对于这种可以称得上失控的现状十分难以接受。她没有主意地看着艾姐，也不知道是头昏脑涨看错了，还是什么，总觉得艾姐一开始夺门而入那一下十分戏剧，好像一场可以预见的火山爆发突然之间就平息了一样，因为关门之后，她的表现最多算得上冷静克制，和怒发冲冠就相去甚远。
陈岁现在的所有感受，艾姐都明白。她拿出一个u盘给陈岁：“里面有段录音，放出来听听。”
陈岁点开u盘里的文件，音响传出黄以航的声音：“你打听一下就知道了，a县的设备已经全部换新了。你找个靠谱的人，去这个网站上提投诉单就行了。”
陈岁从震惊中抬头看着艾姐。
艾姐：“我很早就怀疑他吃里扒外了，前两天我是故意在他面前对你大声。”艾姐一脸不屑，继续：“人一得意就会忘形。他以为他的朋友就只是他的朋友，没有想过人家同时也可以是我的朋友。”
“他……”陈岁想不明白：“他做这些，是为了打击我？”
“这肯定是动机之一。”艾姐：“但这一招伤害范围太广了，他在运营部这艘船上，船破损了，他也占不到好处。我怀疑是有人在给他撑腰，教唆他这么做。”
任陈岁在信息量扑面而来的漩涡中有些头昏脑涨，她还是很快理解了艾姐的言外之意：“你是说……涂总他们教唆黄以航这么做的？”
“我先留着他。”艾姐显然已经把这件事翻来覆去咀嚼过了，虽然话的底层情绪是愤怒的，但这会儿说出来还是冷静自持，逻辑清晰为主，“现在把这件事曝光，只会白白给涂剑宏送一个人过去。等证据确凿的时候，我要他们整艘贼船上的人全部翻船。”